자주묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요?

무료 상담 신청 후 담당자 연락은 어떤 방식으로 받는건가요?

고객님이 신청하신 정보(이름, 연락처, 요청 내용)를 기준으로, 담당 매니저가 유선 또는 문자로 1영업일 이내에 연락드립니다. 상담은 평일 10:00~18:00 사이에 진행됩니다.

무료 상담 신청 후 견적을 받기까지 과정은 어떻게 되나요?

상담 접수 → 전화/문자 확인 → 요청사항 정리 → 업체 연결 → 현장 방문 또는 유선 상담 → 견적 제안의 절차로 진행되며, 평균 2~3일 소요됩니다.

실내건축공사업 등 전문건설업 등록한 업체 여부를 확인해야 하는 이유는 무엇인가요?

국가에 정식 등록된 전문건설업체는 일정 요건을 갖춘 사업체로, 공사의 안정성, 법적 분쟁 시 책임소재, 하자보수 등에서 소비자를 더 잘 보호할 수 있기 때문입니다.

상담 진행 상황은 어떻게 확인 할 수 있나요?

연결된 담당자가 진행 상황을 문자 또는 유선으로 안내드립니다. 궁금하신 사항은 공간디링 고객센터(062-973-0105)로도 문의 가능합니다.

인테리어 업체는 최대 몇 군데 소개해주시는 건가요?

고객의 요청사항과 지역, 공사 유형에 따라 2~3개 업체를 선별해 연결해드립니다. 필요 시 추가 연결도 가능합니다.

소개받은 업체가 마음에 안들 때 추가로 업체를 더 소개받을 수 있나요?

네, 가능합니다. 기존 업체와 미팅 후 부적합하다고 판단되면 추가 요청 주시면 다른 업체를 매칭해드립니다.

공간디링에서 중개를 받아야 하는 이유는 무엇인가요?

검증된 업체만 입점 심사를 거쳐 등록되며, 공사 계약 전 단계에서 비교 견적과 매칭을 지원하여 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 중개사는 직접 공사하지 않기에 더 객관적인 연결이 가능합니다.

공사 견적은 어떻게 받는 건가요?

현장 방문 또는 전화 상담 후, 업체가 직접 견적서를 제공하며, 공간디링은 견적 내용을 투명하게 비교할 수 있도록 중개 서비스를 제공합니다.

꼭 업체 방문 상담, 미팅을 해야하는 하는건가요?

간단한 공사나 리모델링은 전화 상담만으로 견적이 가능하지만, 정확한 견적과 책임 있는 진행을 위해 현장 방문 상담을 권장합니다.

업체 미팅 시 확인해야하는 사항은 어떤 것들이 있나요?

사업자등록증, 건설업 등록증, 최근 시공 사례, 하자보수 정책 등을 확인하시고, 계약 전 시공 범위 및 A/S 기간을 꼭 명확히 하시기 바랍니다.

공사 계약서 작성은 어떻게 진행되나요?

계약은 고객과 시공사 간에 직접 체결됩니다. 계약서 작성 시 공정위 표준계약서 양식을 참고하시길 권장드리며, 필요시 표준 계약서 양식을 안내해드릴 수 있습니다.

공사 계약서 작성 시 체크해야하는 사항들이 있을까요?

 ‘하자이행보증보험증권’ 발급 여부, 분쟁 해결 규정(공정위 표준계약서 제11조), 공사기간 및 대금 조건, 위약 조항 등을 체크해주십시오.

공사 진행 중 요청드릴 사항은 공간디링으로 연락드리면 되나요?

공사 관련 사항은 시공사와 직접 협의해주셔야 합니다. 단, 중개자 변경, 업체 불응 등 문제가 있을 경우 공간디링 고객센터(062-973-0105)에 알려주세요.

공사 진행이 끝나고 하자가 발견됐는데 어떻게 처리하면 되나요?

계약한 시공사에 A/S를 요청해주시고, 계약서에 명시된 하자보수 기간과 조건을 확인하세요. 분쟁 시 한국소비자원 또는 하자이행보증보험을 통해 대응 가능합니다.

상담 신청 시 입력한 개인정보는 어떻게 처리되고 있는건가요?

공간디링은 개인정보 보호법에 따라 고객님의 정보를 안전하게 보호합니다. 입력하신 정보는 시공사 매칭 및 상담 외 목적에는 절대 사용되지 않으며, 자세한 사항은 하단의 개인정보처리방침을 참고 부탁드립니다.

입점 문의는 어떻게 하면 되는건가요?

홈페이지 하단 또는 입점 문의 페이지에서 신청 가능하며, 심사 후 담당자가 개별 안내드립니다.

공간디링이 인테리어 업체 소개가 가능한 지역은 어디인가요?

현재 광주, 전남·전북 일부에서 매칭이 가능하며, 지역 확장 중입니다. 상담 시 지역 확인 후 맞춤 매칭해드립니다.

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